الشحن و الإسترجاع

سياسة الاستبدال و الاسترجاع موقع ميك اب

 

لإسترجاع والتبديل ورد المدفوعات

  1. في حالة عدم رضاك عن المنتج أو في حال وجود خلل في المنتج، تستطيع في خلال (7 ) يوم من استلامك المنتج أن تطلب لإرجاع المنتج او الاستبدال .
  2.  في حالة ارجاع المنتج بسبب خلل في المنتج أو عيب من الشركة المصنعة أو نتيجة ضرر خلال توصيل المنتج أو بسبب توصيل المنتج غير الصحيح / الخاطيء، فلن يتم احتساب رسوم إضافية لخدمة الشحن أو رسوم التحويل البنكي
  3. في حالة الارجاع والتبديل لأسباب اخرى يكون الأجراء كالتالي:
  • في حال الرغبة في الارجاع دون ان يكون هناك سبب او عيب في المنتج يتم احتساب مبلغ 35 ريال قيمة الارجاع ويتم ارجاع فرق المبلغ المستحق إلى حساب البنكي للعميل خلال مدة أقصاها 15 يوم من تاريخ استلام المرتجع.
  • في حال الرغبة في التبديل يتم احتساب رسوم ارجاع 35  ريال إضافة إلى رسوم اعادة شحن 35 ريال اضافة إلى احتساب فروقات السعر.

ملاحظة: عند التحضير لترجيع المنتج، يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية ، لا نقبل ترجيع المنتجات المفتوحة أو المحتوية على خدوش أو كانت متضررة بسبب سوء الاستخدام. ولنا الحق بالموافقة على قبول ترجيع المنتجات التي لاتستوفي المعايير المذكورة أعلاه.